Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên m88x, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo chính sách rõ ràng này.

Mã hoá SSL toàn tuyếnDữ liệu ví điện tử được bảo vệQuyền truy cập tài khoản do bạn kiểm soátKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
m88x Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản và phương thức thanh toán bạn đang dùng để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Đính kèm thông tin tài khoản để được xử lý đúng hạn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục tài khoản, chọn yêu cầu quyền riêng tư để gửi trực tiếp từ giao diện trên điện thoại.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách m88x bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng — từ thao tác đăng nhập đến xác nhận giao dịch ZaloPay — đều được mã hoá bằng SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và tự động khoá phiên sau một khoảng thời gian không hoạt động để giảm rủi ro trên điện thoại dùng chung.

Mã hoá đầu cuối

Kết nối giữa điện thoại bạn và hệ thống được mã hoá SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xoá theo lịch lưu trữ nội bộ, trừ khi luật hiện hành yêu cầu giữ lại.

Quyền chỉnh sửa của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu số dư tài khoản. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu xoá qua email hỗ trợ hoặc mục tài khoản trên điện thoại. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý theo lịch lưu trữ nội bộ, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc giữ lại.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn, không có ngoại lệ nào khác.

Có hai loại: cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định, và cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Kết nối từ điện thoại đến hệ thống được mã hoá SSL toàn tuyến. Ngoài ra, hệ thống tự động khoá phiên khi không hoạt động và yêu cầu xác thực lại nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.